รวยด้วยอีเบย์ 4 ebay for rich 4

              ก่อนจะเริ่มเล่าเป็นการเป็นงาน ผมขอพูดถึงหัวใจหลักของการขายของที่ผมยึดไว้เป็นอุดมการณ์เผื่อมีประโยชน์กับใครบ้างไม่มากก็น้อยนะครับ
  1. ต้องมีความจริงใจต่อลูกค้าของเราและอย่าขาดการติดต่อกับลูกค้าของเราทุกคนครับเพราะหากลูกค้าประทับใจและชอบที่จะซื้อของกับเราแล้วละก็สิ่งที่เราจะได้คือลูกค้าประจำและเป็นการแนะนำปากต่อปากเป็นการช่วยโปรโมทร้านเราไปในตัว วันที่ผมคิดว่าผมจะประสบความสำเร็จจากการขายได้ ไม่ใช่เป็นวันที่ผมขายของได้นะครับ แต่ต้องเป็นวันที่ลูกค้าคนเดิมกลับมาซื้อของกับผมเป็นครั้งที่ 2 ทุกๆคนคงเคยรู้สึกนะครับว่าบางทีเรายอมจ่ายแพงกว่ากับของที่เหมือนๆกันเพื่อแลกกับความสบายใจและการบริการ สุดยอดนักขายคือการทำให้ลูกค้าที่ไม่มีใครต้องการมาเป็นลูกค้าที่ดีของเราครับ
  2. ต้องกล้าเสี่ยงที่จะลงทุนและยอมรับได้ถ้าจะขาดทุน อย่าลืมนะครับว่าทุกๆการขายมักจะมีการต่อรองกันเกิดขึ้น บางครั้งเราต้องยอมบ้างหากจะรักษาลูกค้าไว้ ซึ่งปัญหาเรื่องขาดทุนผมว่าเราป้องกันได้หากมีการจัดการบัญชีที่ดีพอ
  3. การมีหน้าร้านที่ดีและดูสบายตา ผมเชื่อว่าคนที่เข้ามาที่ร้านไม่ต้องการดูเทคนิคการออกแบบร้านของเราว่าเลิศหรูอลังการมากหรอกครับ เขาสนในที่ของของเรามากกว่า อย่าทำให้จุดอื่นในร้านค้าโดดเด่นกว่าสินค้าของเรา ยกเว้นป้ายโฆษณาที่โดดเด่นได้ พยายามอย่าใส่ลูกเล่นพวก flash player กับร้านเรามากนักเพราะมันไม่มีประโยชน์กับการโปรโมทร้านแบบของผมที่จะบอกในบทต่อๆไป แนะนำให้ป้ายหน้าร้านมีสโลแกน เก๋ๆ จำง่าย ยิ่งมีชื่อสินค้าที่เราขายด้วยยิ่งดี
  4. และสุดท้ายที่ทำมาทั้งหมดนี้จะไม่มีความหมายอะไรเลยหากขาดการโฆษณาร้านที่ดี อย่าลืมนะครับว่าการโปรโมทร้านเพื่อเพิ่มยอดขายของผมคือการขายของทั้งในและนอก ebay พูดง่ายๆคือทั่วโลกครับ และทุกคนก็มีโอกาสโฆษณาร้านให้กับคนทั่วโลกได้ไม่ยากครับ เพราะ google เตรียมให้เราทุกอย่าง คราวนี้มันก็อยู่ที่กึ๋นของแต่ละคนละครับว่าจะจูงใจลูกค้าได้แค่ไหน ถ้านึกไม่ออกลองคิดดูซิครับว่าทำไมเพื่อนๆถึงเข้ามาคลิกอ่านบนความของผม อะไรดลใจให้เข้ามาอ่าน แล้วเพื่อนๆจะเริ่มมองอะไรออก นั่นก็เป็นหลักการพื้นฐานของการโฆษณาครับ ลองนึกถึงหนังสือที่ติดอันดับ top seller อยู่ทุกวันนี้ว่า ซิครับว่าชื่ออะไร อันดับ 1 the top secret  หรือ อันดับที่ 1 เมื่อก่อนชื่อ เสียดายคนตายไม่ได้อ่าน ผมชอบการตั้งชื่อหนังสือพวกนี้นะครับ ฟังแล้วรู้สึกน่าซื้อดี หรือเพื่อนๆว่าไงครับ มันเป็นการเล่นกับความรู้สึกอยากรู้ของมนุษย์ และเราก็สามารถเอามาประยุกต์ใช้กับการขายของของเราได้ เช่นจะขายเสื้อแล้ว โฆษณาว่า เสียดายคนตายไม่ได้ใส่ คิดเล่นๆนะครับไม่ได้จะทำจริง 
  เอาละครับมาเข้าเรื่องดีกว่า สำหรับการโฆษณาที่ผมพูดก็มีอยู่ 2 แบบคือ แบบเสียเงิน และแบบไม่เสียเงินครับ ขึ้นอยู่ว่าใครถนัดแบบไหน ถ้าเป็นแบบเสียเงินร้าน ebay store ของเราก็จะส่งถึงคนทั่งโลกได้ทันที แต่ถ้าไทม่เสียเงินก็ต้องใช้ความพยายามและความอดทนในการโปรโมทร้านของเราตามแบบฉบับของ search engine แต่ถ้าสำเร็จผมบอกได้คำเดียวว่าคุ้มครับกินยาวไปเลย มีเท่าไรก็ขายไม่พอ  แต่สำหรับผมทำมันทั้งคู่เลยครับควบคู่กันไป ไม่เหลือบ่ากว่าแรงแน่นอน โดยส่วนตัวผมชอบการโฆษณากับพวก search engine พวกนี้นะครับเพราะมันเสียค่าใช้จ่ายการโฆษณษาที่ถูกที่สุดแล้วและเราสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้ อีกอย่างมันเป็นการโฆษณษาที่เราสามารถเลือกได้ครับว่าจะให้แสดงที่ไหนเพียงแค่มีคนพิมพ์ชื่อสินค้าเราผ่าน search engine ส่วนประเทศไหนที่สุ่มเสี่ยงหรือไม่สามารถส่งของไปได้เราก็เลือกให้โฆษณาของเราไม่ไปแสดงที่นั่นได้ มันยอดมากเลยใช่ไหมจอร์ท 
  พูดมาซะยืดยาวสรุปนะครับว่าผมจะบอกแนวทางที่จะทำอย่างไรให้ store ของเราไปอยู่ที่หน้าแรกของการค้นหาผ่าน google เพราะว่าร้านของเราจะมีโอกาสถูกคลิกมากที่สุดจากคนที่ต้องการสินค้าที่เราขายอยู่ ทำให้โอกาสขายของออกจากร้านของเรามีมากกว่า 80% (อย่าลืมที่ผมบอกนะครับว่าทำอย่างไรที่จะให้เขากลับมาที่ร้านเราอีก) ซึ่งหากเขาเขาคลิกเข้ามาดูในร้านเราและเห็นว่าร้านเรามีของที่เขาต้องการ มีความน่าเชื่อถือซึ่งเราจะได้อนิสงค์นี้จากชื่อ ebay อยู่แล้ว อีกทั้งร้านเรามีระบบการจ่ายเงินที่ง่ายดูโปร่งใส paypal ก็ช่วยได้เหมือนกัน เพราะ paypal จะแสดงว่าเรามีตัวตนจริงๆ และสุดท้ายลูกค้ามั่นใจว่าเรามีการส่งของจริงๆจากระบบ feedback ของเราที่โชว์ในร้านที่ผมว่า ebay ลบจุดอ่อนจากการของผ่านเน็ตก็ตรงนี้ละครับ ส่วน google จะเข้ามาช้วยลบจุดอ่อนของ ebay ให้เราสามารถขยายตลาดของเราไปทั่วโลกได้ง่ายๆโดยไม่จำกัดอยู่เฉพาะกลุ่มสมาชิก ebay เท่านั้น หากว่าเราขายสินค้านอก ebay เห็นว่า ebay จะคืนเงินให้เราด้วยอีกแต่อันนี้ไม่ยืนยันนะครับ รอผู้รู้มาตอบดีกว่า
  ชักจะเมื่อยแล้วครับพิมพ์มาซะยาวเอาว่า วันนี้พอเท่านี้ก่อนดีกว่า ก่อนจบผมขอให้ทุกท่านที่สนใจจะทำการขายตามแบบของผมไปดำเนินการเพิ่มสกุลเงินในบัญชี paypal ให้รับได้หลายๆสกุลนะครับและใครที่ใช้แบบ personal อยู่ก็เปลี่ยนไปใช้แบบ premium ซะนะครับเพราะว่าคนที่ซื้อของเราที่ไม่ใช่สมาชิก ebay ส่วนใหญ่จะใช้บัตรเครดิตครับ

รวยด้วยอีเบย์ 3 ebay for rich 3

เทคนิคเพิ่มยอดขายให้กระจุย บทที่2
 ครับ ก่อนที่ผมจะเริ่มบรรยายต่อ ผมมีคำถามจะถามทุกคนหนึ่งข้อครับ ว่า ขณะที่เรานั่งอยู่หน้าคอม แล้วเราอยากจะหาสินค้าหรืออยากจะซื้ออะไรซักอย่าง เราจะทำอย่างไรครับ คนทั่วไปคงจะไม่ได้เข้าไปที่ ebay แล้วกดเลือกหาสินค้ากันทุกคนจริงไหมครับ 
 ใช่แล้วครับ เขาจะต้องใช้เครื่องมือที่เขาเรียกกันว่า search engine ที่ทุกคนรู้จักกันดี คือ google, yahoo หรือ MSN หาให้เราจริงไหมครับ ทีนี้ถึงเวลาที่เราก็จะใช้เครื่องมือพวกนี้ให้เป็นประโยชน์เพื่อที่จะส่งสินค้าของเราออกสู่สายตาชาวโลกได้แล้วครับ search engine ที่เป็นที่นิยมที่สุดขณะนี้ก็คือ google ดังนั้นผมจะอธิบายเฉพาะ google ละกันเพราะของเจ้าอื่นมันก็จะคล้ายๆกัน เอาละครับทีนี้ถึงขั้นตอนอย่างละเอียดแล้ว 
  สิ่งที่คุณจะต้องเตรียมให้พร้อมก่อนที่จะลุยตลาดโลก ผมขอให้คุณสมัครใช้บริการของ gmail เพื่อใช้บริการของ google ซึ่งขั้นตอนการสมัครก็ง่ายมากๆครับแถมยังฟรีอีกต่างหากถูกใจผมจริงๆ gmail จะให้พื้นที่ mail กับเราประมาณ 7 gig ซึ่งก็มากอยู่ ในขั้นตอนต่อมาผมเข้าใจว่าทุกคนเป็นสมาชิกของ ebay กันแล้วนะครับ ทีนี้ผมขอให้สมัครใช้บริการของ ebay store กันเลยครับประมาณ 15$ ต่อเดือนในขั้นตอนนี้ส่วนตัวผมไม่ค่อยชอบเท่าไรเพราะเสียตัง  แต่คิดซะว่าเราก็ได้บางสิ่งกลับคืนมามากมาย เช่นเราสามารถลงของได้หลายๆชิ้นในราคาที่ถูกลงเพราะเราหวังจะขายในปริมาณที่มากใช่ไหมครับ สองคือเราจะต้องมีหน้าร้านเป็นของตัวเองตามที่ผมกล่าวข้างต้นและเราสามารถออกแบบหน้าร้านของเราได้ตามใจชอบเลยครับไม่ต้องมีความรู้ทำ web ก็มีร้านได้แล้วทีนี้  อุปกรณ์ตกแต่งร้านให้สวยงามก็มีพร้อม สาม ebay จะแถมโปรแกรม selling manager มาให้กับสมาชิก store ทำให้เราบริหารร้านได้ง่ายขึ้นฟรีต่างหาก สี่ เราประหยัดค่าใช้จ่ายการเช่า hosting และ domain ของร้านเราไปในตัว ห้า แบรนของ ebay จะช่วยให้เราขายของได้ง่ายขึ้นเพราะเป็นที่รู้จักของคนทั่วไปและขึ้นชื่อว่ามีของถูก อีกอย่าง ebay มีระบบ feedback สร้างความน่าเชื่อถือให้ร้านเราได้เป็นอย่างดี
  ถ้านับข้อดีได้ห้าข้อก็สมัครเลยนะครับ  เพราะสิ่งที่ผมต้องการจริงๆคือ URL ของร้านเราจาก ebay นั่นเอง หลังจากสมัครแล้วเราจะได้ URL เป็นhttp://stores.ebay.com/ชื่อstoreของเรา 
  คราวนี้เราก็พร้อมที่จะนำร้านของเราสู่ตลาดโลกแล้วครับ 

รวยด้วยอีเบย์ 2 ebay for rich 2

                 รวยด้วยอีเบย์ ตอน 2     ในวันแรกที่ผมสมัคร ebay.com ผมตั้งเป้าไว้เลยว่าสินค้าของผมต้องออกสู่สายตาชาวโลกได้ไม่ยาก แต่ผ่านไปหนึ่งอาทิตย์ไหนมันมีแต่ order จาก เมกา กับ แคนนาดาหว่า...ก็เพิ่งมารู้จากบอร์ดนี้ละครับ ว่าจะต้องจ่ายตังเพิ่มหากอยากให้สินค้าเราไปโชว์ที่ ebay อื่นๆ เช่นของ อังกฤษ ยังงี้เขาเรียกว่าเก็บเล็กเก็บน้อยนี่หว่า ไอ้ครั้นจะไปสมัคร ebay.uk หรือ ของประเทศอื่น สงสัยจะโดนค่าธรรมเนียมการลงสินค้าจะอ้วกแน่ๆหากลงมันทุกประเทศ สิทธิพิเศษก็ให้เฉพาะ power seller อย่างพวกลดค่าธรรมเนียมการลงสินค้าหรือ ขายของยกล็อต รับประกันตอบคำถามภายใน 24 ชั่วโมง แบ่งชนชั้นชะมัด ผู้ขายหน้าใหม่ๆเกิดลำบาก เพราะกว่าจะปิดการขายได้มันมีค่าธรรมเนียมรายทางเต็มไปหมด แต่ไม่ต้องห่วงครับไม่เหลือบ่ากว่าแรก คิดซะว่ามันเป็นจุดหมายที่เราจะต้องเป็น power sellerให้ได้ คนขายหน้าใหม่ๆไม่ต้องกลัวครับ FB แค่ 5 ยังขายของได้เรื่อยๆเลยถ้าเขาต้องการจริงๆเชื่อผม เดี๋ยว FB มันก็ค่อยๆขึ้นไปเองเหละครับ ปลูกต้นไม้มันต้องหว่านปุ๋ยแล้วรอเก็บเกี่ยวครับ ลองคิดถึงวันที่มันออกดอกออกผลเต็มต้นรอให้เรามาเก็บเกี่ยวซิครับ ใช้ปุ๋ยวิทยาศาสตร์อย่างสายดำต้นไม้มันโตเร็วแต่ซักพักติดมันก็จะเสื่อมแล้วต้นไม้ที่ปลูกไว้มันก็จะตายจริงไหมครับ ข้อเสียของ ebay อีกอย่างที่ผมรับไม่ได้ก็พวกจำกัดสิทธิบางอย่างของประเทศฝั่งเราๆ ถูกมองว่าคอยแต่จะโกง ยังงี้มันเยียดผิวกันนี่หว่า คนดีๆเขาก็มีนะเฟ้ย คอยดูนะจะเป็น power seller แล้วอย่ามาง้อละกัน ทุกอย่างที่พูดมาเป็นข้อเสียที่พอจะนึกได้นะครับ แต่จริงๆแล้วก็ยังรัก ebay อยู่เสมอ ก็อู่ข้าวอู่น้ำเราในอนาคตนี่ครับ สุดท้ายของข้อเสียก็คือกลุ่มลูกค้าของเราจะถูกจำกัดเฉพาะสมาชิกของ ebay ในประเทศที่เราสังกัดเท่านั้นและพวกนั้นนอกจากจะเป็นผู้ซื้อแล้วบางคนก็เป็นผู้ขายด้วย คิดดูซิครับว่าการแข่งขันสูงขนาดไหนยิ่งสมาชิกมาก การแข่งขันก็จะสูงขึ้นมากเป็นเงาตามตัว ยากมากครับที่จะทำให้สินค้าของเราไปอยู่หน้าแรกตอนที่เขา search หาสินค้าในหมวดของเรายกเว้นของของเราจะไม่หมือนใครและไม่มีใครเหมือนจริงๆ  
   ความตั้งใจแต่แรกของผมคือต้องขายทั่วโลก ลองคิดดูซิครับว่า สมาชิก ebay อย่างมากประเทศนึงก็มีซัก 20 ล้านคน แต่คนทั้งโลกมีกี่พันล้านคนครับที่เปิด internet หาซื้อของอยู่ขณะนี้ซึ่งอาจจะมีของที่เรากำลังขายอยู่ก็ได้ คราวนี้ผมจะใช้ข้อดีของ ebay ที่มีอยู่ให้เป็นประโยชน์บวกกับความรู้ที่มีมาอุดช่องว่างตรงนี้ รับรอง กระทู้หน้าจะเข้าประเด็น เทคนิคเพิ่มยอดขายให้กระจุยกันแล้วนะครับ แค่เดินตามทางที่ผมบอกอย่าหลงทางกันก็พอ